目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

      退換貨資訊

 

親愛的顧客您好,本公司根據消費者保護法規定,網路消費者享有商品到貨七天鑑賞期(含例假日)之權益。

特別說明:韓國預購產品無七天鑑賞期(瑕疵商品例外)商品一經拆封則無法進行退貨。

本站網上商品照片,如果因為視覺對比及照片比例之緣故而造成各顧客在選購認知上的誤解,為避免購物糾紛切勿直接下標訂單,

「預購產品」無七天鑑賞期(瑕疵商品例外),訂單成立後商品概不退換,僅提供瑕疵商品七天內換貨服務。

(商品取貨當天起算、限換同款商品若無特殊原因及事先告知,商品送達超過七天恕不提供瑕疵換貨服務。請會員下標訂單購買時,詳加留意商品規格內容,如無法同意請勿購買此類商品。


      請注意:

辦理退換貨時,若您的商品有下列情形,恕本公司不接受退換貨申請:

l  超過七天鑑賞期以及非本次退貨訂單申請之退貨商品。

l  換貨請保持商品完好、吊牌請勿拆取、商品請保持未下水且未穿出門及殘留任何味道。

l 商品非完整退回,內外原包裝內容物、附屬配件等,有所缺漏。

l 活動贈品及組合商品未一併退回。

l 貼身內著類衣物為確保衛生原則,恕無提供換貨服務。

l 特價出清商品恕無法退換。

l   若非瑕疵品退貨,以致原單未達免運費之優惠門檻,我們將扣回訂單未滿三件應付郵資,還請買家特別留意.


      提醒您:

l  7天鑑賞期(猶豫期)內透過站內MAIL或粉絲團訊息留言提出退換申請。

*七天鑑賞期基準計算:由消費者收到貨的次日起起算,舉例:1/1簽收或取貨,1/2~1/8需提出退換申請,1/9提出則逾期。

l  退貨時,請將商品原狀退回,商品須保持本體、內外原包裝、配件、贈品、保證書及所有隨附文件的完整性,切勿缺漏任何一項。

l  換貨不需附回發票,但辦理退貨時原發票需要附回,若發票遺失恕無法為您辦理退貨。

l  請您以收到貨品使用之原包裝,來將退貨商品包裝妥當,若原包裝已遺失,請另使用其他紙箱或不透明包裝袋裝妥寄回。

l  若欲退貨的商品,是參與商品促銷活動而一同出售,需將套組商品一併退回,不可單品退貨。

l  目前辦理退換貨僅能針對相同商品進行更換,無法變更商品樣式或項目。

l  若您是因為商品與想像不符、尺寸不合、色差等個人因素申請退換貨,需請您自行負擔運費,FunnyLove將從您的退款中扣除您原本應負擔之運費,

  訂購前請充分確認商品是否符合您的需求。

 

      換貨流程

目前僅提供郵寄方式,聯繫客服確認商品狀態後,會逕行提供郵寄資訊,敬請郵寄至指定地址。

更換尺寸,寄回的部分需要由買家負擔,寄出的部分由本公司負擔

商品非瑕疵退貨,來回運費的部分需由買家負擔,請謹慎挑選商品,避免雙方損失